618后，网购的“客服”找上你.....

每年总有那么几天

熬夜都要剁手

今年疫情影响，大家都宅家好久

消费欲望爆棚的小伙伴们

是否都期待地搓着小手

遇上某宝、某东618大促

当然是要买买买啊！

冲鸭！！抢鸭！！！

提前加好购物车

坐等今晚24点！

小编在此祝大家都买得开

但是

在你愉快地买买买的同时 

必须警惕！！

骗子已将悄悄地盯上你

此时购物狂欢后

小心一些“客服”通过电话联系你

以各种理由说要给你“退款”

实则是骗钱！！！

商家客服

您买的尿布质量有问题，我们在收回商品给您双倍赔偿哦~亲。

在配送过程中，您的包裹丢失了。我们是快递公司的，要给您退款。

快递公司

银行客服

您的账号绑定某个平台，每个月会从您的银行卡里扣500-600元，需要帮您取消这个业务吗？

案例重现

我市黄女士接到自称天猫客服电话，声称其购买的尿布质量有问题，会退还400元理赔金。黄女士根据“客服”要求，把验证码发给对方，结果黄女士收到9000元，“客服”以操作失误“退款退多了”为由，要求黄女士再次提供验证码，即可退回“多余”的钱。随后，黄女士提供验证码后，发现银行卡又多45100元，“客服”以理赔金超时返还为由，让黄女士下载APP操作转账，将钱款打入骗子账号中。

停！流程似乎有点绕，慢慢再给你捋一遍！

说白了，其实是骗子混淆视听，把当事人个人身份在借贷平台上的“可贷款额度”说成是商家的“赔款”，赔多了，需要返还，骗的是当事人从平台上借（提现）的现金。当事人被骗后，借贷平台上的钱还需要当事人还。

还有一种“新套路”的诈骗手法

张女士接到一“客服”电话，被告知她的网购产品因客服个人身份信息被员工泄露（此“客服”能够准确说出张女士的个人住地址、收货地址、购买物品的特征及金额），被绑定某平台，每月需要缴纳5000元至6000元。莫名其妙定期要多交一笔款的张女士自然不愿意，网购平台客服“友好”提示到要取消，引导受害人将钱款转至指定账户，实施诈骗。

当客服找上你

莫慌，淡定

小编带你见招拆招

反诈小tips赶紧收好

凡是自称快递、商家公司主动退款的

都是诈骗！

凡是自称客服要你在各网上平台借款的

还是诈骗！

凡是让你提供银行卡账号、密码、验证码的

也是诈骗！

如接所谓客服电话后

必须在官方平台找回线上的客服再次核对

618愉快购物

谨防被骗

中山市妇联编辑

来源：中山市反诈骗中心

编辑：陈日升

一审：向小容

二审：史静芳

三审：张家明

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